2026年3月6日上午10时,物业服务中心工会小组在公寓1号楼109室组织开展“赋能职场芳华,塑造最美形象”主题活动。
活动伊始,中心主任李思维向全体女职工致以诚挚的节日问候。他希望大家以此次活动为契机,带着美丽心情投入工作,善于发现身边美好,不断提升内在修养与外在形象,以更自信、更优雅的姿态服务师生。

在提升职业形象环节,活动围绕职业形象塑造展开讲解与实操。会议中心郑雅元老师结合物业行业的职业形象,针对室内值班、环境保洁等不同岗位需求,从基础护肤流程到唇彩适配选择,逐一讲解并演示了清爽防晒妆等实用妆造技巧,帮助大家在日常工作中展现更得体的职业风采。

丝巾搭配环节,郑老师现场演示“钻石结”“领花结”等基础系法。女职工们热情高涨、现学现用,在讲师的指导下,用手中的丝巾变幻出多种精致造型,解锁“颈”上添花的魅力,为日常穿搭增添了精致感与灵动感。
服务礼仪沟通环节,中心工会小组针对物业值班、保洁日常工作场景中的实际痛点,组织大家现场交流亲身经历的真实案例:有的讲述了在夜间值班时,接到学生关于噪音的投诉或是报修请求,如何运用恰当的方式有效安抚学生情绪;有的分享了面对情绪激动、言辞激烈的来访者时,怎样巧妙地为其“降温”,并真诚地表达共情;还有的交流了在与师生进行日常沟通时,如何做到用语简洁明了、清晰易懂且礼貌得体。为增强活动效果,工会小组还播放了多段具有冲击力的视频,涵盖优秀宿管榜样案例、学生反感行为盘点,以及保洁服务中不文明现象等内容。通过正反对比,大家深刻体会到站在服务对象角度思考问题的重要性,进一步增强了同理心与服务意识。

本次活动精准聚焦女职工岗位实际需求,围绕妆造技巧、丝巾系法、实用沟通礼仪开展专题讲座,有效提升了女职工的职业形象与服务沟通能力。
通过活动开展,进一步增强了女职工的归属感、幸福感与凝聚力。大家纷纷表示,将以更加饱满的工作热情、更加优雅得体的职业姿态投入到服务保障工作中,立足岗位、担当作为,为学校“四个北化”建设贡献巾帼力量。
