9月2日-7日,公寓服务中心顺利完成2100多名18级研究生新生入住工作。
为了确保新生顺利入住,公寓服务中心从各方面做好服务工作。
首先,本着各项工作早计划、早安排的原则,中心与往年一样,积极与后勤保障部以及研究生院沟通,做好各阶段学生信息的更新工作;克服校园施工过程中道路不畅等困难,顺利完成毕业生房间清理以及新生宿舍家具调整换新工作。
其次,假期中,公寓中心对应的值班班组密切关注本升硕临时住宿学生在校住宿情况,提前张贴通知,临时住宿的大部分新生于8月30、31日搬入新生宿舍,避免了因临时宿舍腾退问题造成的入住困难的现象。
同时,在9月6日迎新当天,各迎新楼宇值班点设置咨询服务,为新生及家长解答报到及入住过程中的各类问题。
此外,为了更好地服务学生,并解决托运行李存放地点紧张等问题,公寓服务中心变被动服务为主动服务,在学生行李到校的第一时间将信息通知到学生本人,确保了学生在最短的时间拿到自己的行李,得到了学生好评。