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商贸中心开展员工服务礼仪专题培训

作者:  来源:  发布日期:2019-04-18

       为进一步提高员工服务质量,提升服务水平,优化服务形象。商贸中心于4月16日、4月17日分别在东校区、昌平校区开展“服务礼仪”专题培训。本次培训由采购部经理郭晔担任讲师,门店骨干员工积极参与。
       本次培训重点从礼仪目的、规范着装、仪表仪容、日常行为及文明用语等方面进行讲解,并现场邀请员工参与示范,指导员工在工作中如何正确运用文明用语和形态语言,高质高效服务师生。整个培训气氛热烈、生动有趣,赢得了参与培训的员工一致好评。